OPERACIONES MEDIANTE DINERO MAIL (PAGO FACIL / TARJETA DE CREDITO)

Las operaciones mediante Pago Facil/Rapipago/Bapro Pagos y con tarjetas de crédito se canalizan a través de www.DineroMail.com, sitio encriptado y con certificado de seguridad perteneciente al Grupo Clarín, líder en pagos on-line en América Latina, sin intervención de Idea Deportiva, lo cual garantiza la seguridad y privacidad de la misma. Las operaciones mediante Pago Facil/Rapipago/Bapro Pagos tienen un costo de emisión extra del 5% sobre el total de la compra, y las de trajeta de crédiro tienen un costo de emisión extra del 10 % sobre el valor publicado.

CARACTERISTICAS DE LOS DVD VIDEOS

PRESENTACION:
Los DVDs se publicitan en la página con su correspondiente caja plástica rígida individual. Dicha presentación corresponde a los DVD que se venden a precio regular, es decir por unidad y, en el caso de compras superiores, al valor que surge de multiplicar el precio de un DVD por la cantidad de DVDs que deseen adquirirse.
Para el caso de los DVDs que se compren a precios rebajados por cantidad, y más aún a través de diversas promociones de oferta, es decir con los precios que figuran en la LISTA DE PRECIOS, se entregan con sobre transparente de polietileno, excepto pedido expreso del interesado, en cuyo caso se cotizan a aparte la presentación en caja plástica rígida individual.
Ideadeportiva no es responsable del contenido, filmación y edicion del material en video, sino que constituye un nexo entre los clientes y los distintos proveedores del material.

VISUALIZACION DE LOS DVD EN COMPUTADORAS
Antes de serle entregados, los DVDs fueron probados y revisados repetidamente en varias PCs y reproductores hogareños de DVD. En PC se visualizan con el Reproductor de Windows Media debidamente actualizado, o bien con otros programas de reproducción de DVD, como BS Player, WinAmp, DivXPlayer, etc, siempre y cuando la PC tenga instalados los codecs de video más comunes, los cuales pueden bajarse gratuitamente de internet. No se reconocerán cambios ante la falta de codecs de su computadora.

VISUALIZACION DE LOS DVD EN TELEVISOR
Los DVDs son "multizona" y están preparados para ser visualizados por la mayoría de los reproductores hogareños de DVD de reciente fabricación, conectados a televisores "bi-norma" como la mayoría de los que hace años se comercializan en todo el mundo.

REFERENTE A POSIBLES FALLAS
a) DVDS que no puede ser reconocido por su reproductor/televisor:
Se sugiere como primera medida, limpiarlo muy bien con alcohol y probarlo nuevamente. Si la falla persistiera, ésta podría deberse podría deberse a la configuración de sus aparatos. Como segundo paso, proceder a probarlo en OTRO reproductor conectado a OTRO televisor. Si la falla aún persistiera, entonces sí realice el reclamo respectivo. Se le pedirá el DVD para comprobar si la falla es atribuíble al propio DVD, y en ese caso se procederá a cambiarlo por uno idéntico, indefectiblemente.
B) DVD con fallas de tipo físico (rayaduras, manchas, roturas) o técnicas (errores de imágenes/sonidos, cortes, etc)
Se reconocerán únicamente aquellas que sean reclamadas dentro de las 72 horas de recibido el DVD. Se le pedirá el DVD para comprobar la falla, y en ese caso se procederá a cambiarlo por uno idéntico (mismo contenido) indefectiblemente.

CONDICIONES DE COMPRA Y ENVIO

CIUDAD DE BUENOS AIRES Y ZONAS DEL GBA:
Se pacta de común acuerdo con el cliente un domicilio dentro de la zona de cobertura, y un día y hora determinados. Idea Deportiva envía un mensajero particular con los productos adquiridos, entregándolos en mano y cobrando el monto respectivo en efectivo (pesos o dólares) más un cargo por mensajería sea correspondiera. Si el cliente lo desea, Idea Deportiva puede informarle un lugar de confianza (no un local propio) en el cual se pueden retirar los productos abonando el monto respectivo en efectivo (pesos o dólares) por supuesto sin cargo extra. Esta última opción también debe pactarse telefónicamente.

INTERIOR DE ARGENTINA
Luego de que el cliente abona a través de alguno de los medios de pago habilitados para el interior de Argentina, en las siguientes 48 horas hábiles Idea Deportiva envía los productos en encomienda a pagar en destino (generalmente utilizando las compañías de micro) en paquete perfectamente embalado, acolchado, protegido y sellado, con seguro mínimo. Inmediatamente, se le envía al cliente un email con los datos del despacho (empresa, Nº de envío, fecha de despacho, etc), correo que será el único aviso. El cliente queda notificado que si no lo recibe debe hacerlo saber. Ese pack deberá ser retirado por el destinatario dentro de los 30 días posteriores al despacho, preferentemente con DNI, en la terminal/parada de micros de su ciudad.

PAISES EXTRANJEROS
Luego de que el cliente abona a través de alguno de los medios de pago habilitados para el exterior de Argentina, en las siguientes 72 horas hábiles Idea Deportiva procede a despachar los productos al domicilio informado por este, y de acuerdo al medio de envío seleccionado, cuyas opciones son las siguientes:
Correo oficial Argentino: Si se opta por este medio, las compras por u$s 200 o superiores se envían gratis para el cliente, es decir abonadas por Idea Deportiva. Si las compras son inferiores a ese monto, el cliente debe agregar al Valor de su compra el importe por envío según los valores vigentes al momento de efectuar la operación. El envío se realiza en sobre tipo correspondencia perfectamente embalado, acolchado, protegido y sellado, con un peso inferior a los 500 gramos para evitar posibles gastos aduaneros. Al optar por este medio de envío, el cliente toma conocimiento que cualquier demora superior a la informada, como así también cualquier desperfecto, rotura, rayadura o faltante, no es responsabilidad de Idea Deportiva, debiendo el cliente hacerse cargo de los reclamos, posible cobro de seguro, reposición, etc.
Correo o Courier Privado: si el cliente desea que su compra llegue a través de algún correo privado (por ejemplo DHL, TNT, FedEx, etc) debe agregar al Valor de su compra el mundo por cargo de envío que Idea Deportiva le informe previamente por mail, ya que el pago debe realizarse siempre en origen y a los valores que informe la compañía aquí en Argentina. En virtud de que estas empresas cuentan con un seguro contratado por quien despacha, cualquier desperfecto, rotura, rayadura o faltante corre por cuenta de idea deportiva, quien procederá a efectuar el reclamo correspondiente.
En ambos casos (correo oficial o privado) los despachos se efectúan con aviso de recepción, es decir que el cliente o quien reciba el pack en el domicilio indicado, debe firmar una constancia de recepción que el correo de su país envía de regreso a Idea Deportiva